Preguntas frecuentes
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Obtenemos nuestro café arábico orgánico de Chiapas, México. Las tierras altas de Chiapas son ricas en lluvias y suelos nutritivos y están naturalmente sombreadas por un frondoso dosel forestal que cubre las montañas de la Sierra Madre de Chiapas. Se le da una alta prioridad a la conservación y revitalización de los recursos de la tierra.
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¡Sí, lo hacemos! Y ofrecemos envío internacional gratuito por compras superiores a $125.
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Sí, analizamos nuestro café para garantizar que no haya cantidades detectables de moho y micotoxinas.
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Sí, todo el café de Lunova proviene de granjas orgánicas certificadas.
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Gran parte del café disponible en el mercado fue tostado hace meses, lo que provoca un cambio notable en su sabor. Para garantizar que recibas el café más fresco, enviamos nuestro café dentro de los 3 días posteriores a nuestro tostado semanal.
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¡Sí! Ofrecemos una suscripción de café para que puedas recibir el café más fresco y puro todas las semanas si así lo deseas. Tienes la opción de seleccionar la frecuencia semanal.
Ahorrarás un 10% en café al suscribirte. Después de la segunda entrega, el descuento aumenta al 15%.
Puedes modificar cafés, omitirlos o cancelarlos en cualquier momento.
Envío y Entrega
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¡Sí, lo hacemos! Y ofrecemos envío internacional gratuito por compras superiores a $125.
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Sí, ofrecemos envío económico gratuito en los Estados Unidos para 2 o más bolsas de café (pedidos superiores a $40).
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Tostamos los lunes y enviamos todos los pedidos dentro de los tres días posteriores al tostado.
Nuestro objetivo es recibir la mayoría de los pedidos al día siguiente de tostarlos, pero como recién comenzamos, nos estamos dando un tiempo adicional para afinar todos nuestros procesos internos. ¡Gracias de antemano por su paciencia!
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Sus pedidos recurrentes se procesarán los lunes, el mismo día en que realizamos nuestro tueste semanal. Su pedido se enviará dentro de los 3 días posteriores al tueste.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, su pedido se enviará el martes, el día siguiente a nuestro tueste semanal. Esto garantiza que reciba el café más fresco y sabroso.